ADMINISTRACIÓN RESPECTO CLIENTE

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE RELACIÓN CON EL CLIENTE

Técnicas de recepción y comunicación		60
Operaciones administrativas comerciales		60
Atención al cliente en el proceso comercial		20
Gestión administrativa del proceso comercial		20
Aplicaciones informáticas de la gestión comercial		20
Grabación de datos		60
Gestión de archivos		60
Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente		60
Ofimática		150
Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico		30
Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos		30
Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo		30
Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales		30
Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información		30